Aviso Externo e Política de Privacidade de Dados (LGPD)

Última atualização: 22 de Junho de 2026

A presente Política de Privacidade e Proteção de Dados foi elaborada para reafirmar nosso compromisso rigoroso com a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento das informações coletadas dos usuários ("Titulares") que acessam a plataforma NEXUS IMOB, em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal nº 13.709/2018 - LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Constituição Federal da República Federativa do Brasil.

shield_lockIsenção de Responsabilidade Comercial e Legal

Reiteramos com máxima clareza que a NEXUS IMOB fornece unicamente a infraestrutura de software em nuvem (SaaS) para conexão e vitrine. Não somos partes integrantes dos contratos de corretagem, promessa de compra e venda ou locação originados na plataforma. A elaboração de contratos, a emissão de notas fiscais, o recolhimento de impostos, a divisão de comissões e a validação jurídica dos imóveis são de estrita e exclusiva competência e responsabilidade dos usuários envolvidos.

1. Princípios do Tratamento de Dados

A NEXUS IMOB fundamenta todas as operações de tratamento de dados pessoais nos princípios da Finalidade, Adequação, Necessidade, Livre Acesso, Qualidade dos Dados, Transparência, Segurança, Prevenção, Não Discriminação e Responsabilização e Prestação de Contas, garantindo que a coleta de dados seja o mínimo possível e exclusiva para a manutenção do ecossistema tecnológico.

2. Quais Dados Pessoais Coletamos

Em decorrência do uso de nossa plataforma, podemos coletar: (I) Dados de Identificação Profissional: Nome completo, CPF, número de inscrição no CRECI, endereço comercial, telefone celular (WhatsApp) e e-mail; (II) Dados de Imóveis: Endereços, metragens, valores, IPTU, taxa de condomínio e chaves cadastradas, desde que inseridos voluntariamente pelo usuário; (III) Dados de Navegação (Log de Acesso): Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo e navegador utilizado, exigidos pelo art. 15 do Marco Civil da Internet; (IV) Metadados e Cookies: Utilizados primariamente para a autenticação de sessões e prevenção de fraudes, não havendo utilização de cookies de marketing intrusivos de terceiros.

3. Finalidade e Base Legal

As informações coletadas são tratadas sob as seguintes bases legais previstas na LGPD:

Execução de Contrato ou Diligências Pré-Contratuais (Art. 7º, V): Para criar o seu perfil, possibilitar as comunicações no chat interno da plataforma e habilitar a ferramenta de anúncios de imóveis.
Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II): Para guardar os registros de acesso (logs) pelo prazo de seis meses, conforme estabelece o Marco Civil da Internet.
Legítimo Interesse (Art. 7º, IX): Para auditorias de segurança, métricas de tráfego (Analytics anônimo) e prevenção contra ataques virtuais.

4. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A NEXUS IMOB é absolutamente contrária à comercialização, venda ou aluguel de bases de dados. As informações fornecidas não são vendidas para corretores de seguro, bancos, agências de marketing ou similares. O compartilhamento de dados ocorre unicamente: (I) Por meio do próprio perfil público do usuário, para o fim de firmar parcerias na aba "Parceiros" e no compartilhamento via link do portfólio; (II) Com provedores de infraestrutura de nuvem (ex: AWS, Supabase, Vercel) submetidos a contratos rígidos de sigilo (Data Processing Agreements); (III) Mediante ordem judicial expedida por autoridade competente.

5. Segurança da Informação

Implementamos rigorosas medidas técnicas, gerenciais e organizacionais para salvaguardar seus dados. Utilizamos criptografia de ponta a ponta (TLS/SSL) durante o trânsito das informações pela internet, senhas armazenadas através de técnicas avançadas de hashing (bcrypt/argon2), bancos de dados mantidos em VPCs (Virtual Private Clouds) isoladas e adoção do protocolo Row Level Security (RLS) para segregação estrutural dos dados de locatários e usuários no banco de dados, prevenindo acessos não autorizados.

6. Direitos do Titular de Dados

Na qualidade de Titular dos Dados (conforme o art. 18 da LGPD), você tem o direito garantido de, a qualquer momento e mediante requisição: (I) Confirmar a existência de tratamento de dados; (II) Acessar os seus dados; (III) Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (IV) Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; (V) Revogar o seu consentimento, resultando no encerramento da conta e exclusão irreversível de sua base na plataforma (ressalvada a manutenção de logs por dever legal).

7. Encarregado de Dados (DPO) e Contato

Para o exercício de quaisquer dos direitos mencionados acima ou para o esclarecimento de dúvidas sobre esta Política de Privacidade e o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados, os usuários poderão entrar em contato direto com nosso Data Protection Officer (DPO) através do e-mail: dpo@nexusimob.com.br ou registrar um chamado formal através de nossa Central de Suporte. O prazo estipulado por lei para resposta de requerimentos de titulares é de até 15 (quinze) dias úteis.